سمینار تخصصی «راهبردهای مردمداری» با موضوع «هنر گفتگو؛ پلی به سوی اعتماد، تفاهم و وفاق»، با همکاری انجمن روابط عمومی آذربایجان شرقی و اتاق بازرگانی تبریز روز سه‌شنبه دوم بهمن‌ماه ۱۴۰۳، از ساعت ۱۰ تا ۱۲ در سالن اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی تبریز برگزار شد.
دکتر احمد یحیایی ایله ای سخنران این همایش، مردمداری را زیربنای مردم سالاری برشمرد و گفت: بنیانگذاران روابط عمومی و استادان علوم ارتباطات، مردمداری را فلسفه روابط عمومی می دانند و بر این اعتقاد هستند که اگر مردم محور فعالیتهای روابط عمومی قرار نگیرد روابط عمومی انحراف مفهومی و اجرایی پیدا می کند.
استاد روابط عمومی اظهار کرد: اولین مسئولیت روابط عمومی، مدیریت شکاف گفتار و کردار سازمانی است و برای مدیریت شکاف گفتار و کردار از مهمترین موضوعات این است که روابط عمومی اهمیت صداقت و راستگویی را در سازمان ترویج کند و مدیران را به گفتن حقیقت مشتاق.
چهره ماندگار روابط عمومی ایران گفت: مردمداری زمانی در سازمان استقرار می یابد که: نظام تکریم ارباب رجوع پویا باشد، مسئولیت اجتماعی اولویت دار باشد، فرایندهای ارتباطی سازمان و مخاطبان تسهیل گردد و فرایندهای خدمت به مردم: ساده، در دسترس، ارزان ، بموقع و عادلانه باشد.
دکتر یحیایی ایله ای با بیان اینکه مردم داری بنیان تولید و بازتولید سرمایه اجتماعی است، از دولت خواست تا از طریق: رابطه شفاف و صادقانه با مردم، اصلاح فرایندهای ارتباطی مردم، کارآمدسازی نیروی انسانی ادارات دولتی، حذف پیچیدگی های اداری، توسعه الکترونیکی کردن خدمات دولتی، یکپارچه سازی خدمات الکترونیکی و پاسخگویی از طریق ابزار هوش مصنوعی، در مسیر تحقق مردمداری گامهای سریعتری بردارد.
این سمینار با موضوع «هنر گفتگو، پلی به سوی اعتماد، تفاهم و وفاق» روز سه شنبه دوم بهمن‌ماه ۱۴۰۳ در اتاق بازرگانی تبریز برگزار شد.
ثبت ديدگاه